IT Works

パソコンの「困った」
まるごとおまかせ。

Fukushiro IT Works | 初期設定から、データ移行・セキュリティ・終活サポートまで。

Troublesお困りごと

困っていませんか?

気になるカードをタップすると、ご自宅でできる
対処法が表示されます。

パソコンが遅い 01 パソコンが遅い

起動に時間がかかる、動作が重い、固まってしまう。そんなトラブルを解決します。

01

まず試すこと

  • パソコンを再起動する
  • 不要なアプリを閉じる
  • 空き容量を確認する

相談の目安再起動しても改善しない場合

Wi-Fiが切れる 02 Wi-Fiが切れる

インターネットにつながらない、通信が不安定になる原因を調査・改善します。

02

まず試すこと

  • Wi-FiをOFF→ONにする
  • ルーターの電源を入れ直す
  • パソコン・スマホを再起動する

相談の目安頻繁に切れる場合

電源が入らない 03 ⚠️ 今すぐ相談 電源が入らない

突然起動しなくなったパソコンの原因を確認し、復旧をサポートします。

03

まず試すこと

  • 電源ケーブルを確認する
  • コンセントを差し直す
  • ノートPCなら充電器を接続する

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

更新が終わらない 04 更新が終わらない

Windows更新の失敗や、長時間止まったままの状態を解決します。

04

まず試すこと

  • 30分〜1時間ほど待つ
  • パソコンを再起動する
  • インターネット接続を確認する

相談の目安何時間も同じ画面のままの場合

警告が消えない 05 ⚠️ 今すぐ相談 警告が消えない

突然表示される警告画面や広告、不要なポップアップの対処を行います。

05

まず試すこと

  • 警告画面をクリックしない
  • 電話番号が出ても電話しない
  • スクリーンショットを撮る

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

メールが使えない 06 メールが使えない

送信できない、受信できない、設定が分からない。そんな問題をサポートします。

06

まず試すこと

  • インターネット接続を確認する
  • パスワードを再確認する
  • メールソフトを再起動する

相談の目安エラーが続く場合

プリンターが使えない 07 プリンターが使えない

プリンターやマウス、キーボードなど、周辺機器の接続トラブルを解決します。

07

まず試すこと

  • 電源を入れ直す
  • ケーブル接続を確認する
  • 用紙やインクを確認する

相談の目安パソコンが認識しない場合

ログインできない 08 ログインできない

パスワード忘れやアカウントのロックなど、ログインまわりの問題を解決します。

08

まず試すこと

  • 入力ミスを確認する
  • Caps Lockを確認する
  • パスワード再設定を試す

相談の目安アカウントがロックされた場合

データを消した 09 ⚠️ 今すぐ相談 データを消した

誤って削除した写真や書類など、大切なデータの復旧をサポートします。

09

まず試すこと

  • ゴミ箱を確認する
  • 復元機能を確認する
  • 新しい保存・インストールを控える

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

どれに当てはまるか分からなくても大丈夫。
まずはお気軽にご相談ください。

相談する
Before → After解決事例

ちぃちゃんが、直します。

の「After」カードをタップすると、ちぃちゃんが直しにいきます。

Before 起動に3分 起動に3分
After
タップで修理
Before Wi-Fiが切れる Wi-Fiが切れる
After
タップで修理
Before 警告が消えない 警告が消えない
After
タップで修理
Before プリンターが使えない プリンターが使えない
After
タップで修理

次は、あなたの「困った」の番です。

Servicesサービスメニュー

7つのサポート、
ひとつの窓口で。

パソコンまわりのことは、これひとつ。
ちぃちゃんが、ぜんぶお手伝いします。

01

基本・初期設定

初期セットアップ・ネット接続・メール設定。

02

データ管理・移行

旧PCから新PCへ。写真・書類のお引っ越し。

03

セキュリティ・修復

ウイルス対策、「起動しない・遅い」を解決。

04

周辺機器・ネット

プリンター接続、家庭内のファイル共有。

05

操作レッスン

OS・Office・アプリの使い方をマンツーマンで。

06

HP・SNS作成支援

ホームページ・SNSの立ち上げと運用のはじめ。

07

デジタル終活

ID/パスワードや端末データの整理・引き継ぎ。

Pricing料金

料金をご案内します。

時間制とメニュー料金の「安い方」を適用。
出張費込みで、追加費用は事前にご説明します。

安心の料金体系。基本の料金(時間制)は初回訪問料3,300円+20分ごとに2,200円加算。作業メニューごとの上限料金はSSD換装9,900円・データ移行8,800円・プリンター設定5,500円(出張費込み)。時間制とメニュー料金の、安い方を適用します。
Service Area対応エリア

出雲市を中心に、訪問します。

出雲市を拠点に、大田市・雲南市へ訪問サポート。
その他の地域も、お気軽にご相談ください。

対応エリアマップ。出雲市を拠点に、雲南市・大田市を巡回訪問。その他の地域は要相談。 出雲市重点対応 大田市訪問可能 雲南市訪問可能 その他要相談

地域のみなさまの「困った!」に
駆けつけます

Profileごあいさつ

ごあいさつ

Fukushiro IT Works 代表 福代正広
福代 正広 Fukushiro IT Works

はじめまして。
Fukushiro IT Works の福代 正広です。

普段から友人やご近所さんに「パソコンわからないんだけど、ちょっと見てくれない?」とよく相談され、その都度お応えしてきました。

皆さんの「直ってよかった、ありがとう!」という笑顔を見ているうちに、本業で培ってきた38年の技術を活かして、もっと地域の皆さんのお力添えができたら、と思ったのがこのサポートを始めたきっかけです。

平日は仕事をしていますが、土日の時間を上手に使って、皆さんの「困ったな」をすっきり解消いたします。気軽に相談できる『町のITサポーター』として、お役に立てれば幸いです。

Fukushiro IT Works
福代 正広

職務経歴Career

38年、IT・通信業界で。

  • 通信回線工事・保守業務
  • 法人・個人向け訪問設定サポート
  • パソコン・ネットワークトラブル対応
  • 社内LAN・ドメインの設計・構築・運用管理
  • ルーター・スイッチ・サーバーの設置設定
  • ネットワーク障害の調査・復旧対応

通信インフラの現場から企業ネットワークの運用まで、幅広い経験を積んできました。

保有資格Certifications

国家資格

  • 工事担任者 アナログ・デジタル総合種
  • 初級システムアドミニストレータ

ベンダー資格

  • CCNACisco Certified Network Associate
  • CCNPCisco Certified Network Professional
  • MCSEMicrosoft Certified Systems Engineer
  • SCSASun Certified System Administrator

趣味Off hours

  • 愛犬ちぃちゃんとの散歩
  • AI活用がマイブーム
  • HM・HR鑑賞
News & Blogお知らせ・ブログ

最新の発信

日々のお知らせや、お役立ち情報を発信しています。
X・Instagram・ブログの最新情報がこちらに集まります。

ブログNotion

記事一覧
ご挨拶

ホームページ開設のお知らせとご挨拶

本日、当ホームページを開設しました。ちぃちゃんと一緒に、今日から使えるTipsや豆知識をお届けします。

コラム

デジタル終活エンディングノートを作った理由

きっかけは、身近な人の突然の死でした。残された家族が「パスワードがわからない」で困らないために。

Notionで書いた記事を掲載しています。カードを押すとこのサイト内で記事が開きます

@itwork_chiichan のInstagram最新投稿を自動表示しています。写真を押すと Instagram が開きます。

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お気軽に、ご相談ください。

「これってどうしたらいい?」のひと言でも大丈夫。
順次お返事します。

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困っている画面の写真を送るだけでもOK。
チャットでやりとりできるので、電話が苦手な方にも。

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