ふくとちぃちゃんの

パソコンの「困った」
まるごとおまかせ。

ふくとちぃちゃんのパソコン縁側 | 初期設定から、データ移行・セキュリティ・終活サポートまで。

Troublesお困りごと

困っていませんか?

気になるカードをタップすると、ご自宅でできる
対処法が表示されます。

パソコンが遅い 01 パソコンが遅い

起動に時間がかかる、動作が重い、固まってしまう。そんなトラブルを解決します。

01

まず試すこと

  • パソコンを再起動する
  • 不要なアプリを閉じる
  • 空き容量を確認する

相談の目安再起動しても改善しない場合

Wi-Fiが切れる 02 Wi-Fiが切れる

インターネットにつながらない、通信が不安定になる原因を調査・改善します。

02

まず試すこと

  • Wi-FiをOFF→ONにする
  • ルーターの電源を入れ直す
  • パソコン・スマホを再起動する

相談の目安頻繁に切れる場合

電源が入らない 03 ⚠️ 今すぐ相談 電源が入らない

突然起動しなくなったパソコンの原因を確認し、復旧をサポートします。

03

まず試すこと

  • 電源ケーブルを確認する
  • コンセントを差し直す
  • ノートPCなら充電器を接続する

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

更新が終わらない 04 更新が終わらない

Windows更新の失敗や、長時間止まったままの状態を解決します。

04

まず試すこと

  • 30分〜1時間ほど待つ
  • パソコンを再起動する
  • インターネット接続を確認する

相談の目安何時間も同じ画面のままの場合

警告が消えない 05 ⚠️ 今すぐ相談 警告が消えない

突然表示される警告画面や広告、不要なポップアップの対処を行います。

05

まず試すこと

  • 警告画面をクリックしない
  • 電話番号が出ても電話しない
  • スクリーンショットを撮る

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

メールが使えない 06 メールが使えない

送信できない、受信できない、設定が分からない。そんな問題をサポートします。

06

まず試すこと

  • インターネット接続を確認する
  • パスワードを再確認する
  • メールソフトを再起動する

相談の目安エラーが続く場合

プリンターが使えない 07 プリンターが使えない

プリンターやマウス、キーボードなど、周辺機器の接続トラブルを解決します。

07

まず試すこと

  • 電源を入れ直す
  • ケーブル接続を確認する
  • 用紙やインクを確認する

相談の目安パソコンが認識しない場合

ログインできない 08 ログインできない

パスワード忘れやアカウントのロックなど、ログインまわりの問題を解決します。

08

まず試すこと

  • 入力ミスを確認する
  • Caps Lockを確認する
  • パスワード再設定を試す

相談の目安アカウントがロックされた場合

データを消した 09 ⚠️ 今すぐ相談 データを消した

誤って削除した写真や書類など、大切なデータの復旧をサポートします。

09

まず試すこと

  • ゴミ箱を確認する
  • 復元機能を確認する
  • 新しい保存・インストールを控える

相談の目安無理に操作せず、そのままご相談ください

どれに当てはまるか分からなくても大丈夫。
まずはお気軽にご相談ください。

相談する
Before → After解決事例

ちぃちゃんが、直します。

右下の「After」カードをタップすると、ちぃちゃんが直しにいきます。

Before 起動に3分 起動に3分
After
▶タップで修理
Before Wi-Fiが切れる Wi-Fiが切れる
After
▶タップで修理
Before 警告が消えない 警告が消えない
After
▶タップで修理
Before プリンターが使えない プリンターが使えない
After
▶タップで修理

次は、あなたの「困った」の番です。

Servicesサービスメニュー

7つのサポート、
ひとつの窓口で。

パソコンまわりのことは、これひとつ。
ちぃちゃんが、ぜんぶお手伝いします。

01

基本・初期設定

初期セットアップ・ネット接続・メール設定。

02

データ管理・移行

旧PCから新PCへ。写真・書類のお引っ越し。

03

セキュリティ・修復

ウイルス対策、「起動しない・遅い」を解決。

04

周辺機器・ネット

プリンター接続、家庭内のファイル共有。

05

操作レッスン

OS・Office・アプリの使い方をマンツーマンで。

06

HP・SNS作成支援

ホームページ・SNSの立ち上げと運用のはじめ。

07

デジタル終活

ID/パスワードや端末データの整理・引き継ぎ。

Pricing料金

料金をご案内します。

時間制とメニュー料金の「安い方」を適用。
出張費込みで、追加費用は事前にご説明します。

安心の料金体系。基本の料金(時間制)は初回訪問料3,300円+20分ごとに2,200円加算。作業メニューごとの上限料金はSSD換装9,900円・データ移行8,800円・プリンター設定5,500円(出張費込み)。時間制とメニュー料金の、安い方を適用します。
Service Area対応エリア

出雲市を中心に、訪問します。

出雲市を拠点に、大田市・雲南市へ訪問サポート。
その他の地域も、お気軽にご相談ください。

対応エリアマップ。出雲市を拠点に、雲南市・大田市を巡回訪問。その他の地域は要相談。 出雲市重点対応 大田市訪問可能 雲南市訪問可能 その他要相談

地域のみなさまの「困った!」に
駆けつけます

Profileごあいさつ

ごあいさつ

ふくとちぃちゃんのパソコン縁側 代表 福代正広
福代 正広 ふくとちぃちゃんのパソコン縁側

はじめまして。
「ふくとちぃちゃんの パソコン縁側」
運営者の福代 正広です。

普段から友人やご近所さんに「パソコンわからないんだけど、ちょっと見てくれない?」とよく相談され、その都度お応えしてきました。

皆さんの「直ってよかった、ありがとう!」という笑顔を見ているうちに、本業で培ってきた38年の技術を活かして、もっと地域の皆さんのお力添えができたら、と思ったのがこのサポートを始めたきっかけです。

平日は仕事をしていますが、土日の時間を上手に使って、皆さんの「困ったな」をすっきり解消いたします。気軽に相談できる『町のITサポーター』として、お役に立てれば幸いです。

ふくとちぃちゃんのパソコン縁側
福代 正広

わんっ!看板犬の
ちぃちゃんです。

こわがりだけど、みんなのことが大好き。むずかしいパソコンのことは、お父さん(福代)におまかせ!

ぼくは、お客さまの緊張をほぐすのがお仕事。縁側でのんびり、お待ちしてるよ。

看板犬ちぃちゃん(シルバーのトイプードル)
ちぃちゃん 縁側の看板犬

職務経歴Career

38年、IT・通信業界で。

  • 通信回線工事・保守業務
  • 法人・個人向け訪問設定サポート
  • パソコン・ネットワークトラブル対応
  • 社内LAN・ドメインの設計・構築・運用管理
  • ルーター・スイッチ・サーバーの設置設定
  • ネットワーク障害の調査・復旧対応

通信インフラの現場から企業ネットワークの運用まで、幅広い経験を積んできました。

保有資格Certifications

国家資格

  • 工事担任者 アナログ・デジタル総合種
  • 初級システムアドミニストレータ

ベンダー資格

  • SCSASun認定 Solarisシステム管理者
  • CCNACisco Certified Network Associate現在失効
  • CCNPCisco Certified Network Professional現在失効
  • MCSEMicrosoft Certified Systems Engineer制度廃止

趣味Off hours

  • 愛犬ちぃちゃんとの散歩
  • AI活用がマイブーム
  • HM・HR鑑賞
看板犬ちぃちゃん
Mascot看板犬

ちぃちゃん

縁側の看板犬・おもてなし担当

  • たんじょうび2024年7月19日(男の子)
  • しゅっしん香川県
  • けんしゅトイプードル(シルバー)
  • せいかくこわがりで、あまえんぼう。
  • すきなものお芋。おじいちゃんの畑で穴を「ほりほり」するのが日課。
  • ないしょのなやみ乳歯がまだ生え変わらなくて、ちょっと心配。マーキングしたい放題で、おむつがまだ外せません。
News & Blogお知らせ・ブログ

最新の発信

日々のお知らせや、お役立ち情報を発信しています。
X・Instagram・ブログの最新情報がこちらに集まります。

お知らせ・TipsX

Xで見る
お知らせ

新ツール公開! ひかり電話(ホームゲートウェイ RX-600MI/PR-600MI・RX-601MI)の設定を、電話機のボタンの代わりにスマホの疑似音(DTMF)で行える「ひかり電話 疑似音設定ツール」を公開しました。600MI/601MI両対応です。

使ってみる
お知らせ

新ツール公開! INSメイトV30Slim を、電話機のボタンの代わりにスマホの疑似音(DTMF)で設定できる「V30Slim 疑似音設定ツール」を公開しました。設定項目を選んで再生するだけ。ダウンロードしてオフラインでも使えます。

使ってみる
お知らせ

新ツール公開! ヤマハ RTXシリーズのコマンドをブラウザで練習できる「仮想コンソールシミュレーター」を公開しました。LAN・PPPoE・NAT・拠点間VPNをミッション形式で学べます(簡易学習用・一部コマンド対応)。

使ってみる
お知らせ

CCNA「模擬試験・学習ダッシュボード」に問題を追加し、収録数が合計300問になりました。80問模試・弱点克服テスト・進捗ダッシュボードが使えます(学習仲間向け・パスワード制)。

詳しく見る
お知らせ

CCNA学習用「コマンドシミュレーター」を無料公開しました。Cisco IOSのコマンドを、実践ラボ・模擬クイズ・コマンド集つきでブラウザから練習できます。

使ってみる
Tips

PCのテキストをスマホに送りたい時の裏ワザ。①LINEの「Keepメモ」に貼って送信 ②「Google Keep」にメモ。1秒でスマホと同期、打ち直しゼロです!

Xで見る
Tips

一瞬で画面をキレイにするワザ。ウィンドウがいっぱいの時は【Windowsキー】+【D】。一瞬で全部引っ込んでデスクトップが開きます。もう一度押すと元通り!

Xで見る
Tips

はじめまして!ちぃちゃんです。最初のPC豆知識は、「間違えてタブを消しちゃった!」時の裏ワザ。【Ctrl】+【Shift】+【T】を同時に押すと、消したタブが秒で戻ります!

Xで見る

ちぃちゃんの新着お知らせ・PC豆知識です。最新は X(@ItWork_Chiichan)で発信中。カードを押すと詳細(Xの投稿またはツール)が開きます。

ブログNotion

記事一覧
便利ツール

ひかり電話 疑似音設定ツール(600MI/601MI対応)

ホームゲートウェイ(RX-600MI/PR-600MI・RX-601MI)のひかり電話設定を、電話機のボタンの代わりにスマホの疑似音で行える補助ツールです。

便利ツール

INSメイト V30Slim 疑似音設定ツール(電話設定の補助)

INSメイトV30Slim を、電話機のボタンの代わりにスマホのDTMF疑似音で設定できる補助ツール。スマホから再生するだけ。

学習ツール

YAMAHA RTXシリーズ 仮想コンソールシミュレーターを公開

ヤマハRTXルーターのCLIをブラウザで練習。LAN設定・PPPoE・NAT・拠点間VPNをミッション形式で学べる簡易学習用ツールです。

学習ツール

CCNA模擬試験・学習ダッシュボード(パスワード制)

80問模試・弱点克服テスト・進捗ダッシュボード。学習仲間向けのパスワード保護ツールです。

学習ツール

CCNA学習コマンドシミュレーターを無料公開

Cisco IOSのコマンドをブラウザで練習。実践ラボ・模擬クイズ・コマンド集つきの無料ツールです。

ご挨拶

ホームページ開設のお知らせとご挨拶

本日、当ホームページを開設しました。ちぃちゃんと一緒に、今日から使えるTipsや豆知識をお届けします。

コラム

デジタル終活エンディングノートを作った理由

きっかけは、身近な人の突然の死でした。残された家族が「パスワードがわからない」で困らないために。

Notionで書いた記事を掲載しています。カードを押すとこのサイト内で記事が開きます。

※ @itwork_chiichan のInstagram最新投稿を自動表示しています。写真を押すと Instagram が開きます。

Contactお問い合わせ

お気軽に、ご相談ください。

「これってどうしたらいい?」のひと言でも大丈夫。
順次お返事します。

いちばん手軽

LINEでかんたん相談

困っている画面の写真を送るだけでもOK。
チャットでやりとりできるので、電話が苦手な方にも。

LINEで相談する・友達登録する

友だち登録で、ちぃちゃんのLINEスタンプをプレゼント!数量限定・なくなり次第終了です。

24時間受付・最短当日返信

送信内容はプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

じっくり相談

メールフォーム

詳しい状況を、文章でしっかり伝えたい方に。

順次お返事します・写真はLINEが便利です